2010年南京市旅游园林局

政府信息公开年报

南京市旅游园林局

2011年3月

2010年南京市旅游园林局政府信息公开年报

 

南京市旅游园林局

2011年3月15日

引  言

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《南京市政府信息公开规定》要求，由南京市旅游园林局编制的2010年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、公文类政府信息基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况）、政府支出和收费、其他工作情况、存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。市政府网站全市政府信息公开统一平台和本单位互联网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：局办公室，025-83635503。

一、概  述

根据《南京市政府信息公开规定》的各项要求，2010我局认真组织开展政府信息公开工作。我局配备1名全职工作人员、4名兼职工作人员，同时还设立了1个专门的信息申请受理点。截至2010年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

本段主要介绍本局政府信息公开工作的年度概况，重点包括：

1、工作机制。2010年，南京实行大部制改革，在原市旅游局和原市园林局的基础上，新组建了市旅游园林局。两局合并之后，包括政务信息工作在内的所有职能及人员配置迅速整合到位。本局将政府信息工作视作一项重要的基础性常规工作，被纳为年度绩效考核的一个重点。本局在办公室设有专职政务信息岗位，由分管副主任监督其工作，所有政务信息经局分管领导和主要领导审核同意后，再上网公示。

2、制度建设和执行工作。本局将所有正式行文的文件作为信息库源。在依据局保密工作制度进行初审后，予以列表登记，并报呈局办公会研究决定。一般而言，日常工作行文选择性进行公开；重大决策决定或工作推进计划则适时公开。

3、基础性工作。针对本局公开信息的任何疑问，都可以拨打83635566或83635503进行询问；相关工作人员将会热情提供政府信息解读服务。政府信息公开申请将在第一时间得到受理。

4、其他认为需要说明的情况。本局利用政府网络平台基本上可以全面地处理相关的政务信息公开申请受理工作。

二、公文类政府信息基本情况

本局在2010年度共计产生公文类政府信息53条（包含规范性文件（除政府规章外）8条），其中主动公开的公文类信息有53条，涉及国家秘密的公文类信息0条，涉及国家秘密以外的其他免予公开的公文类信息0条。

三、主动公开政府信息情况

本局到2010年底累计主动公开政府信息188条，全文电子化率达100%，其中，本年度新增的主动公开政府信息53条。

在主动公开的信息中，政策法规类的信息10条，占总体的比例为19%，主要内容为促进产业发展、提高行政执法效能等方面的各项标准；规划计划类的信息2条，占总体的比例为4%，主要是年度旅游发展计划；对外公告的本部门业务类信息11条，占总体的比例为21%，为本局各类业务指导文件。

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有5条。其中包括行政处罚案审、行业文明申报、深化推进区县执法等方面的内容。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局在主动公开政府信息渠道建设方面主要开展了以下工作。一是主动将政务公开信息报送市档案局存档；二是加强南京旅游网（包括政务网和信息网）的建设，对版面进行改良，即扩充了信息公开的内容，也大大提高了信息公开的效率。南京旅游网不间断策划一些产业发展专题版块和具有创意的赛事活动，因此这个信息公开渠道正越来越受到广大市民和游客的青睐；三是利用权力阳光网上系统，将行政处罚案例全部向社会公开；四是通过发布通知或组织培训等多种形式，在行业内部广泛宣传、学习、贯彻。

在便民服务上做了以下工作。2010年，本局编印了包括《金陵神话与传说之旅》、《悠游南京》在内的形式多样的旅游宣传折页或画册，利用各种渠道向公众免费发放。

与往年相比，本局在2010借鉴原市旅游局和原市园林局在政务信息工作方面的经验，使得各处室对信息公开更加重视，工作积极性和热情大为增强，政务信息得到及时有效地传达。这项工作也得到了行业内外的广泛好评。

四、依申请公开政府信息情况

本局2010年度共受理信息公开申请0件。

五、咨询处理情况

本局专门设岗接听市民咨询电话，咨询电话为83635566。基本上，每个工作日均能接到数个市民咨询电话，在旅游旺季或节假日，咨询电话日均可达30个左右。

六、复议、诉讼和申诉情况

本局2010年度没有发生任何针对本部门政府信息公开事务的行政复议案件。

七、政府支出与收费

在办公室设置1个专职岗位从事政务信息公开工作。除了以南京政府网站作为信息公开平台之外，本局还设有专门的信息中心，配备4名工作人员。本局与东南大学签约，由其负责维护南京旅游网的改版或运行。相关费用根据年度需要从市政府下拨的旅游园林发展经费中列支。

八、其他工作情况

2010年，本局组织相关工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和《南京市政府信息公开规定》。机关人员解放思想，寻求创新，不断拓宽信息工作的公开渠道。2010年，本局共接到投诉、咨询电话8万余个，正式立案受理的旅游投诉210件，另有市长信箱转办13件。目前，已结案204起，结案率为97.14%，行政处罚案件9起，为游客挽回经济损失13.7万元。这9起行政处罚案件已全部在权力阳光网上系统运行。

九、存在的主要问题和改进措施

2010年，本局政务信息公开工作组织有序。当然，在工作实践中，我们也还存在着某些薄弱环节，例如我局政府信息公开内容还有待充实，工作人员的综合业务素质也有待提高。今后，本局将继续秉持服务公众、服务民生的原则，积极探索，寻求创新，确保政务信息工作在2011年能够有新的突破，新的提升。

十、说明与附表

（1）附表中有关数据统计说明：一、2010年公开信息数以该年度产生日期为准，而不以公开日期为准；二、本局信息公开均为主动公开，不收取费用，故而不发生收费情况。

（2）附表

附表一  主动公开情况统计

附表二  依申请公开情况统计（无）

附表三  咨询情况统计

附表四  申诉情况统计（无）

附表五  政府支出与收费情况统计